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无悔的初心
——记鸡矿公司通信公司机务调度中心主任刘欣刚
他的手机24小时开机 ， ，，，，任何地方出现通信故障 ， ，，，，都会看到他的身影 ， ，，，，哪怕是在一家人团聚的时候。 。。。。。。他说 ， ，，，，必须保证网络的畅通 ， ，，，，让用户满意。 。。。。。。他就是鸡矿公司通信公司机务调度中心主任刘欣刚。 。。。。。。
刘欣刚在这个岗位上工作了15个年头 ， ，，，，但他的初心始终没有更改 ， ，，，，那就是保证通信服务的畅通。 。。。。。。随着宽带网络技术的飞速发展 ， ，，，，宽带用户基础带宽也在不断升高 ， ，，，，由原来的20兆提升到了50兆、100兆。 。。。。。。由于宽带设备版本升级 ， ，，，，加之网络设备维保费用昂贵 ， ，，，，在这种情况下 ， ，，，，刘欣刚主动挑起重担 ， ，，，，通过互联网、技术论坛等多个渠道 ， ，，，，自学升级软件版本的相关知识 ， ，，，，通过与互联网上的技术人员交换技术文档、软件的方式 ， ，，，，交换到了相关版本的升级文件 ， ，，，，使宽带带宽提升了一倍。 。。。。。。
保障通信畅通的工作不容易 ， ，，，，通信公司机务调度中心平均每天处理大小故障几十个甚至上百个 ， ，，，，要快速处理故障 ， ，，，，就必须有过硬的技术本领。 。。。。。。为此 ， ，，，，刘欣刚坚持每周对职工进行一次技术集中培训 ， ，，，，为提高年轻技术人员的业务水平。 。。。。。。他还经常无偿帮助各分站处理网络故障。 。。。。。。今年1月份 ， ，，，，系统电话在夜间不定时出现故障 ， ，，，，主要反映为电话不振铃 ， ，，，，或接起电话后听不到声音 ， ，，，，但是白天通话正常。 。。。。。。为排查出这个故障 ， ，，，，刘欣刚带领技术人员在夜间进行调试 ， ，，，，一直工作到晚上8点多 ， ，，，，终于解决了这个问题。 。。。。。。刘欣刚说 ， ，，，，三年前的一次宽带核心设备故障 ， ，，，，让他终身难忘 ， ，，，，在他从事机房工作的十几年时间里 ， ，，，，从未出现过这么严重的问题。 。。。。。。当时宽带网络流量大面积堵塞 ， ，，，，出口流量始终堵塞在5G左右 ， ，，，，用户上网非� ；；； ；；郝� ， ，，，，刘欣刚带领机房工程技术人员 ， ，，，，连续排查故障五个昼夜 ， ，，，，逐一检查网络中的每一个工作单元 ， ，，，，最终将故障定位 ， ，，，，是由于出口路由器损坏造成的 ， ，，，，在及时联系厂家更换了新的设备后 ， ，，，，故障得到解决 ， ，，，，精疲力尽的他回到家倒头便沉沉地睡着了。 。。。。。。
初心无悔 ， ，，，，刘欣刚始终保持着对工作的这份追求与执着没有改变过。 。。。。。。为了保证版本升级的正确进行 ， ，，，，他首先将手里的备用设备进行了升级测试 ， ，，，，经过反复确认无误以后 ， ，，，，才将在网运行的共计29台宽带设备进行了升级 ， ，，，，为了不影响宽带用户的使用 ， ，，，，每次升级都是在后半夜宽带用户在线少的时候进行的 ， ，，，，升级完以后都已经是第二天的凌晨了。 。。。。。。升级过后 ， ，，，，第二天上午他还要继续确认用户均能够正常上线 ， ，，，，才可以回去休息。 。。。。。。每台设备升级 ， ，，，，他基本都是两天没合眼 ， ，，，，从升级准备到升级后的核验 ， ，，，，一步都不能差。 。。。。。。在常人看来 ， ，，，，技术工作伴随着孤单与枯燥 ， ，，，，但在刘欣刚眼里 ， ，，，，技术工作却是快乐和自豪的。 。。。。。。每一次迅速的排除障碍 ， ，，，，每一次新设备的成功开局上线 ， ，，，，他都有一种成就感和自豪感。 。。。。。。（宋晞媛）
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